Hebt u hulp nodig bij het vinden van de juiste ondersteuning?

Gratis juridische ondersteuning in het Oekraïens

Voor Oekraïners onder tijdelijke bescherming in Nederland die hulp nodig hebben bij rechten, documenten, huisvesting, werk, uitkeringen of andere juridische vragen.

U kunt het formulier op elk moment indienen. Wij reageren meestal binnen 5 werkdagen. Juridische hulplijn: ma, di, do 09:00–14:00 uur · wo, vr 12:00–17:00 uur.

Twee vrouwen zitten aan een bureau en kijken naar een laptop — het Empatia-programma helpt ontheemde Oekraïense psychologen banen, trainingen en carrièremogelijkheden in Nederland te vinden.

Gratis juridische ondersteuning in het Oekraïens

Voor Oekraïners onder tijdelijke bescherming in Nederland die hulp nodig hebben bij rechten, documenten, huisvesting, werk, uitkeringen of andere juridische vragen.

U kunt het formulier op elk moment indienen. Wij reageren meestal binnen 5 werkdagen. Juridische hulplijn: ma, di, do 09:00–14:00 uur · wo, vr 12:00–17:00 uur.

Twee vrouwen zitten aan een bureau en kijken naar een laptop — het Empatia-programma helpt ontheemde Oekraïense psychologen banen, trainingen en carrièremogelijkheden in Nederland te vinden.

Gratis juridische ondersteuning in het Oekraïens

Voor Oekraïners onder tijdelijke bescherming in Nederland die hulp nodig hebben bij rechten, documenten, huisvesting, werk, uitkeringen of andere juridische vragen.

U kunt het formulier op elk moment indienen. Wij reageren meestal binnen 5 werkdagen. Juridische hulplijn: ma, di, do 09:00–14:00 uur · wo, vr 12:00–17:00 uur.

Twee vrouwen zitten aan een bureau en kijken naar een laptop — het Empatia-programma helpt ontheemde Oekraïense psychologen banen, trainingen en carrièremogelijkheden in Nederland te vinden.
Juridische hulp

Over welke vragen kunt u contact met ons opnemen?

Jong meisje in een blauwe hoodie houdt een teddybeer dicht bij haar gezicht, kijkt naar beneden met een peinzende of sombere uitdrukking, wat suggereert dat er behoefte is aan troost en emotionele steun.
Huisvesting en gemeentelijke opvang

Als u geen opvang krijgt, wordt gevraagd een locatie te verlaten of uw rechten niet duidelijk worden uitgelegd.

Jong meisje in een blauwe hoodie houdt een teddybeer dicht bij haar gezicht, kijkt naar beneden met een peinzende of sombere uitdrukking, wat suggereert dat er behoefte is aan troost en emotionele steun.
Huisvesting en gemeentelijke opvang

Als u geen opvang krijgt, wordt gevraagd een locatie te verlaten of uw rechten niet duidelijk worden uitgelegd.

Jong meisje in een blauwe hoodie houdt een teddybeer dicht bij haar gezicht, kijkt naar beneden met een peinzende of sombere uitdrukking, wat suggereert dat er behoefte is aan troost en emotionele steun.
Huisvesting en gemeentelijke opvang

Als u geen opvang krijgt, wordt gevraagd een locatie te verlaten of uw rechten niet duidelijk worden uitgelegd.

Arbeids- en werkrechten

Als uw salaris niet wordt betaald, als u zich onder druk gezet voelt op het werk, of als u de voorwaarden van uw contract niet begrijpt.

Documenten en status

Als u niet begrijpt welke regels op uw situatie van toepassing zijn of welke documenten u nodig hebt.

Uitkeringen, belastingen en brieven van organisaties

Als u een brief hebt ontvangen van de gemeente, het UWV, de Belastingdienst of een andere organisatie en niet weet wat u moet doen.

Vrouw knielt voor een jonge jongen met een rugzak, houdt voorzichtig zijn hand en knie vast, en biedt hem troost en geruststelling terwijl hij naar beneden kijkt op een buitentrap.
Overige juridische vragen

Als u uw rechten of mogelijke vervolgstappen in een andere juridische situatie wilt begrijpen.

Vrouw knielt voor een jonge jongen met een rugzak, houdt voorzichtig zijn hand en knie vast, en biedt hem troost en geruststelling terwijl hij naar beneden kijkt op een buitentrap.
Overige juridische vragen

Als u uw rechten of mogelijke vervolgstappen in een andere juridische situatie wilt begrijpen.

Vrouw knielt voor een jonge jongen met een rugzak, houdt voorzichtig zijn hand en knie vast, en biedt hem troost en geruststelling terwijl hij naar beneden kijkt op een buitentrap.
Overige juridische vragen

Als u uw rechten of mogelijke vervolgstappen in een andere juridische situatie wilt begrijpen.

HOE HET WERKT

Hoe u juridische hulp kunt krijgen

1

Vul het formulier in op elk moment of bel de juridische hulplijn tijdens de openingstijden.

Openingstijden juridische hulplijn:
Ma, di, do: 09:00–14:00
Wo, vr: 12:00–17:00


1

Vul het formulier in op elk gewenst moment of bel de juridische hulplijn tijdens de openingstijden.

Openingstijden van de juridische hulplijn:
ma, di, do: 09:00–14:00
wo, vr: 12:00–17:00

2

U kunt juridische ondersteuning krijgen over de Oekraïense en Nederlandse wetgeving. Ook kunt u uw documenten laten controleren of hulp krijgen bij bepaalde voorbeelddocumenten.

2

U kunt juridische ondersteuning krijgen over de Oekraïense en Nederlandse wetgeving. Ook kunt u uw documenten laten controleren of hulp krijgen bij bepaalde voorbeelddocumenten.

3

Wij leggen uit wat uw rechten zijn, welke vervolgstappen mogelijk zijn en waar u terechtkunt voor verdere ondersteuning.

Aanvragen via het formulier worden binnen 5 werkdagen beantwoord.

3

Wij leggen uit wat uw rechten zijn, welke vervolgstappen mogelijk zijn en waar u terechtkunt voor verdere ondersteuning.

Aanvragen via het formulier worden binnen 5 werkdagen beantwoord.

Maak kennis met het juridische team

Maak kennis met het juridische team

Portret van Yuliia, de leider van de hulplijn bij Empatia door OPORA, gekleed in een wit shirt en zelfverzekerd kijkend naar de camera.
Yevheniia

Coördinator van het juridisch team

Portret van Yuliia, de leider van de hulplijn bij Empatia door OPORA, gekleed in een wit shirt en zelfverzekerd kijkend naar de camera.
Yevheniia

Coördinator van het juridisch team

Portret van Yuliia, de leider van de hulplijn bij Empatia door OPORA, gekleed in een wit shirt en zelfverzekerd kijkend naar de camera.
Yevheniia

Coördinator van het juridisch team

Portret van Vlada, een telefoniste van de hulplijn bij Empatia door OPORA, gekleed in een lichte blouse, met een kalme uitdrukking.
Rudrani

Juridisch expert en programma-ontwikkelaar

Portret van Vlada, een telefoniste van de hulplijn bij Empatia door OPORA, gekleed in een lichte blouse, met een kalme uitdrukking.
Rudrani

Juridisch expert en programma-ontwikkelaar

Portret van Vlada, een telefoniste van de hulplijn bij Empatia door OPORA, gekleed in een lichte blouse, met een kalme uitdrukking.
Rudrani

Juridisch expert en programma-ontwikkelaar

Portret van Tetiana, een psycholoog in preventieve zorg bij Empatia door OPORA
Olesia

Medewerker hulplijn

Portret van Tetiana, een psycholoog in preventieve zorg bij Empatia door OPORA
Olesia

Medewerker hulplijn

Portret van Tetiana, een psycholoog in preventieve zorg bij Empatia door OPORA
Olesia

Medewerker hulplijn

Placeholder Empatia
Nataliia

Medewerker hulplijn

Placeholder Empatia
Nataliia

Medewerker hulplijn

Placeholder Empatia
Nataliia

Medewerker hulplijn

Placeholder Empatia
Tetiana

Juridisch trainer en mediator

Placeholder Empatia
Tetiana

Juridisch trainer en mediator

Placeholder Empatia
Tetiana

Juridisch trainer en mediator

WAAR WIJ U MEE KUNNEN HELPEN

Wat het juridische team kan doen

Uw rechten toelichten

Wij helpen u te begrijpen welke regels op uw situatie van toepassing kunnen zijn.

Bekijk een brief of een besluit

Wij kunnen u helpen berichten van de gemeente, UWV, een werkgever of een andere organisatie te begrijpen.

Volgende stappen voorstellen

Wij leggen uit wat u hierna kunt doen, welke documenten nuttig kunnen zijn, of welke acties niet mogen worden uitgesteld.

U helpen een moeilijke situatie te doorlopen

In complexe of urgente gevallen kan het team adviseren waar u zich het beste toe kunt wenden of hoe u de aandacht op het probleem kunt vestigen.

Belangrijk:

Het juridische team vertegenwoordigt aanvragers niet bij andere organisaties, instellingen of rechtbanken. Alleen in uitzonderlijke gevallen, en met uw toestemming, kan het team namens u contact opnemen met een andere organisatie of instelling.

WAAR WIJ U MEE KUNNEN HELPEN

Wat het juridische team kan doen

Uw rechten toelichten

Wij helpen u te begrijpen welke regels op uw situatie van toepassing kunnen zijn.

Volgende stappen voorstellen

Wij leggen uit wat u hierna kunt doen, welke documenten nuttig kunnen zijn, of welke acties niet mogen worden uitgesteld.

Bekijk een brief of een besluit

Wij kunnen u helpen berichten van de gemeente, UWV, een werkgever of een andere organisatie te begrijpen.

U helpen een moeilijke situatie te doorlopen

In complexe of urgente gevallen kan het team adviseren waar u zich het beste toe kunt wenden of hoe u de aandacht op het probleem kunt vestigen.

Belangrijk:

Het juridische team vertegenwoordigt aanvragers niet bij andere organisaties, instellingen of rechtbanken. Alleen in uitzonderlijke gevallen, en met uw toestemming, kan het team namens u contact opnemen met een andere organisatie of instelling.

WAAR WIJ U MEE KUNNEN HELPEN

Wat het juridische team kan doen

Uw rechten toelichten

Wij helpen u te begrijpen welke regels op uw situatie van toepassing kunnen zijn.

Bekijk een brief of een besluit

Wij kunnen u helpen berichten van de gemeente, UWV, een werkgever of een andere organisatie te begrijpen.

Volgende stappen voorstellen

Wij leggen uit wat u hierna kunt doen, welke documenten nuttig kunnen zijn, of welke acties niet mogen worden uitgesteld.

U helpen een moeilijke situatie te doorlopen

In complexe of urgente gevallen kan het team adviseren waar u zich het beste toe kunt wenden of hoe u de aandacht op het probleem kunt vestigen.

Belangrijk:

Het juridische team vertegenwoordigt aanvragers niet bij andere organisaties, instellingen of rechtbanken. Alleen in uitzonderlijke gevallen, en met uw toestemming, kan het team namens u contact opnemen met een andere organisatie of instelling.

Informatiebladen voor juridische ondersteuning

Download handige informatiebladen met juridische informatie voor ontheemde Oekraïners onder tijdelijke bescherming in Nederland. Deze documenten behandelen veelgestelde vragen over huisvesting, werk, uitkeringen, documenten en nuttige contactgegevens.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Huisvestingsproblemen bij uitzendbureaus

Een brochure in het Oekraïens met uitleg over wat u moet doen als het uitzendbureau huisvesting regelt, maar u daar niet inschrijft.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Ontslag met wederzijds goedvinden

Een folder in het Oekraïens met belangrijke informatie voor het geval van ontslag met wederzijds goedvinden (vaststellingsovereenkomst).

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Melden van pesten op de werkvloer

Een folder in het Oekraïens met informatie over waar klachten kunnen worden ingediend bij pesten op de werkvloer.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Overzicht van de kindregelingen

Een hand-out in het Oekraïens met uitleg over alles over kinderbijslag en het kindgebonden budget.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Richtlijnen voor de afwijzing van tijdelijke bescherming

Een informatieblad in het Oekraïens met de stappen die ontheemde Oekraïners kunnen nemen als hun tijdelijke bescherming in Nederland wordt geweigerd. Deze informatie is opgesteld in samenwerking met VluchtelingenWerk Nederland.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Beschikbare voorzieningen na ontslag

Een hand-out in het Oekraïens met een overzicht van de soorten uitkeringen die beschikbaar zijn als u wordt ontslagen.

Informatiebladen voor juridische ondersteuning

Download handige informatiebladen met juridische informatie voor ontheemde Oekraïners onder tijdelijke bescherming in Nederland. Deze documenten behandelen veelgestelde vragen over huisvesting, werk, uitkeringen, documenten en nuttige contactgegevens.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Huisvestingsproblemen bij uitzendbureaus

Een brochure in het Oekraïens met uitleg over wat u moet doen als het uitzendbureau huisvesting regelt, maar u daar niet inschrijft.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Richtlijnen voor de afwijzing van tijdelijke bescherming

Een informatieblad in het Oekraïens met de stappen die ontheemde Oekraïners kunnen nemen als hun tijdelijke bescherming in Nederland wordt geweigerd. Deze informatie is opgesteld in samenwerking met VluchtelingenWerk Nederland.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Overzicht van de kindregelingen

Een hand-out in het Oekraïens met uitleg over alles over kinderbijslag en het kindgebonden budget.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Melden van pesten op de werkvloer

Een folder in het Oekraïens met informatie over waar klachten kunnen worden ingediend bij pesten op de werkvloer.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Ontslag met wederzijds goedvinden

Een folder in het Oekraïens met belangrijke informatie voor het geval van ontslag met wederzijds goedvinden (vaststellingsovereenkomst).

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Beschikbare voorzieningen na ontslag

Een hand-out in het Oekraïens met een overzicht van de soorten uitkeringen die beschikbaar zijn als u wordt ontslagen.

Informatiebladen voor juridische ondersteuning

Download handige informatiebladen met juridische informatie voor ontheemde Oekraïners onder tijdelijke bescherming in Nederland. Deze documenten behandelen veelgestelde vragen over huisvesting, werk, uitkeringen, documenten en nuttige contactgegevens.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Huisvestingsproblemen bij uitzendbureaus

Een brochure in het Oekraïens met uitleg over wat u moet doen als het uitzendbureau huisvesting regelt, maar u daar niet inschrijft.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Melden van pesten op de werkvloer

Een folder in het Oekraïens met informatie over waar klachten kunnen worden ingediend bij pesten op de werkvloer.

Uitreikmateriaal

Gratis

Empatia

Oekraïens

Richtlijnen voor de afwijzing van tijdelijke bescherming

Een informatieblad in het Oekraïens met de stappen die ontheemde Oekraïners kunnen nemen als hun tijdelijke bescherming in Nederland wordt geweigerd. Deze informatie is opgesteld in samenwerking met VluchtelingenWerk Nederland.

Lees meer over uw rechten en plichten

Lees meer over uw rechten en plichten

U kunt ook nuttige informatie vinden via de openbare kanalen van Empatia. Bekijk onze live webinars op YouTube, volg updates op Instagram en vind antwoorden op veelgestelde vragen in onze chatbot.

Jong meisje in een blauwe hoodie houdt een teddybeer dicht bij haar gezicht, kijkt naar beneden met een peinzende of sombere uitdrukking, wat suggereert dat er behoefte is aan troost en emotionele steun.
Webinars op YouTube

Bekijk live webinars en opnames over juridische onderwerpen die belangrijk zijn voor ontheemde Oekraïners in Nederland.

Jong meisje in een blauwe hoodie houdt een teddybeer dicht bij haar gezicht, kijkt naar beneden met een peinzende of sombere uitdrukking, wat suggereert dat er behoefte is aan troost en emotionele steun.
Webinars op YouTube

Bekijk live webinars en opnames over juridische onderwerpen die belangrijk zijn voor ontheemde Oekraïners in Nederland.

Jong meisje in een blauwe hoodie houdt een teddybeer dicht bij haar gezicht, kijkt naar beneden met een peinzende of sombere uitdrukking, wat suggereert dat er behoefte is aan troost en emotionele steun.
Webinars op YouTube

Bekijk live webinars en opnames over juridische onderwerpen die belangrijk zijn voor ontheemde Oekraïners in Nederland.

Jong meisje in een blauwe hoodie houdt een teddybeer dicht bij haar gezicht, kijkt naar beneden met een peinzende of sombere uitdrukking, wat suggereert dat er behoefte is aan troost en emotionele steun.
Updates op Instagram

Volg korte updates, toelichtingen en aankondigingen van het Empatia-team.

Jong meisje in een blauwe hoodie houdt een teddybeer dicht bij haar gezicht, kijkt naar beneden met een peinzende of sombere uitdrukking, wat suggereert dat er behoefte is aan troost en emotionele steun.
Updates op Instagram

Volg korte updates, toelichtingen en aankondigingen van het Empatia-team.

Jong meisje in een blauwe hoodie houdt een teddybeer dicht bij haar gezicht, kijkt naar beneden met een peinzende of sombere uitdrukking, wat suggereert dat er behoefte is aan troost en emotionele steun.
Updates op Instagram

Volg korte updates, toelichtingen en aankondigingen van het Empatia-team.

Jong meisje in een blauwe hoodie houdt een teddybeer dicht bij haar gezicht, kijkt naar beneden met een peinzende of sombere uitdrukking, wat suggereert dat er behoefte is aan troost en emotionele steun.
Chatbot

Vind antwoorden op veelgestelde vragen en bekijk de basisinformatie voordat u contact opneemt met het juridische team.

Jong meisje in een blauwe hoodie houdt een teddybeer dicht bij haar gezicht, kijkt naar beneden met een peinzende of sombere uitdrukking, wat suggereert dat er behoefte is aan troost en emotionele steun.
Chatbot

Vind antwoorden op veelgestelde vragen en bekijk de basisinformatie voordat u contact opneemt met het juridische team.

Jong meisje in een blauwe hoodie houdt een teddybeer dicht bij haar gezicht, kijkt naar beneden met een peinzende of sombere uitdrukking, wat suggereert dat er behoefte is aan troost en emotionele steun.
Chatbot

Vind antwoorden op veelgestelde vragen en bekijk de basisinformatie voordat u contact opneemt met het juridische team.

Veelgestelde vragen

Vind het antwoord op je vraag

Wie kan contact opnemen met het juridisch adviesprogramma, en bieden jullie juridische vertegenwoordiging?

Onze diensten zijn beschikbaar voor ontheemde Oekraïners onder Tijdelijke Bescherming in Nederland, vertegenwoordigers van gemeentelijke opvanglocaties en gemeenten, en andere organisaties en overheidsinstanties.

Hoe werkt het juridisch adviesprogramma van OPORA samen met Nederlandse advocaten?

Wij werken samen met Nederlandse advocatenkantoren via een project dat maatschappelijke organisaties verbindt met juridische professionals. In deze samenwerking geven advocaten van toonaangevende Nederlandse kantoren training aan ons juridische team, helpen zij bij het beantwoorden van verzoeken en nemen zij deel aan webinars die live worden uitgezonden.

Op welke rechtsgebieden is het team gespecialiseerd?

Wij bieden juridisch advies op verschillende rechtsgebieden, volgens zowel de Nederlandse als de Oekraïense wetgeving. Onze expertisegebieden zijn onder meer: arbeidsrecht, collectief arbeidsrecht, migratierecht, fiscaal recht, familierecht, vennootschapsrecht, bestuursrecht, civiel recht, woonrecht (gemeentelijke huisvesting), strafrecht (inclusief geweldsdelicten), intellectueel-eigendomsrecht en meer.

Welke aanvullende diensten biedt het programma voor juridisch advies?

Naast juridisch advies geven wij ook juridische voorlichting. Ons team organiseert informatieve lezingen op locaties van gemeenten met vraag- en antwoordsessies, bezoeken op locatie aan Oekraïense gemeenschapslocaties en livewebinars over actuele onderwerpen.

Onze onderwerpen voor lezingen zijn bijvoorbeeld:  

  • Belangrijke termen in arbeidsovereenkomsten in Nederland: waar u op moet letten  

  • Mogelijke problemen en risico's bij registratie als zelfstandige (ZZP) voor ontheemde Oekraïners onder tijdelijke bescherming  

  • Voorwaarden voor het ontvangen van sociale uitkeringen in Nederland  

  • Belastingaangifte in Nederland: belangrijke stappen  

Wij helpen ook ontheemde Oekraïners met het opstellen van klachten aan gemeenten en andere relevante organisaties in gevallen van schending van rechten op gemeentelijke locaties of onrechtmatige uitzettingen.

Zijn er kosten verbonden aan het juridische programma?

Ons juridisch team biedt gratis juridisch advies aan ontheemde Oekraïners.

Veelgestelde vragen

Vind het antwoord op je vraag

Wie kan contact opnemen met het juridisch adviesprogramma, en bieden jullie juridische vertegenwoordiging?

Onze diensten zijn beschikbaar voor ontheemde Oekraïners onder Tijdelijke Bescherming in Nederland, vertegenwoordigers van gemeentelijke opvanglocaties en gemeenten, en andere organisaties en overheidsinstanties.

Hoe werkt het juridisch adviesprogramma van OPORA samen met Nederlandse advocaten?

Wij werken samen met Nederlandse advocatenkantoren via een project dat maatschappelijke organisaties verbindt met juridische professionals. In deze samenwerking geven advocaten van toonaangevende Nederlandse kantoren training aan ons juridische team, helpen zij bij het beantwoorden van verzoeken en nemen zij deel aan webinars die live worden uitgezonden.

Op welke rechtsgebieden is het team gespecialiseerd?

Wij bieden juridisch advies op verschillende rechtsgebieden, volgens zowel de Nederlandse als de Oekraïense wetgeving. Onze expertisegebieden zijn onder meer: arbeidsrecht, collectief arbeidsrecht, migratierecht, fiscaal recht, familierecht, vennootschapsrecht, bestuursrecht, civiel recht, woonrecht (gemeentelijke huisvesting), strafrecht (inclusief geweldsdelicten), intellectueel-eigendomsrecht en meer.

Welke aanvullende diensten biedt het programma voor juridisch advies?

Naast juridisch advies geven wij ook juridische voorlichting. Ons team organiseert informatieve lezingen op locaties van gemeenten met vraag- en antwoordsessies, bezoeken op locatie aan Oekraïense gemeenschapslocaties en livewebinars over actuele onderwerpen.

Onze onderwerpen voor lezingen zijn bijvoorbeeld:  

  • Belangrijke termen in arbeidsovereenkomsten in Nederland: waar u op moet letten  

  • Mogelijke problemen en risico's bij registratie als zelfstandige (ZZP) voor ontheemde Oekraïners onder tijdelijke bescherming  

  • Voorwaarden voor het ontvangen van sociale uitkeringen in Nederland  

  • Belastingaangifte in Nederland: belangrijke stappen  

Wij helpen ook ontheemde Oekraïners met het opstellen van klachten aan gemeenten en andere relevante organisaties in gevallen van schending van rechten op gemeentelijke locaties of onrechtmatige uitzettingen.

Zijn er kosten verbonden aan het juridische programma?

Ons juridisch team biedt gratis juridisch advies aan ontheemde Oekraïners.

Veelgestelde vragen

Vind het antwoord op je vraag

Wie kan contact opnemen met het juridisch adviesprogramma, en bieden jullie juridische vertegenwoordiging?

Hoe werkt het juridisch adviesprogramma van OPORA samen met Nederlandse advocaten?

Op welke rechtsgebieden is het team gespecialiseerd?

Welke aanvullende diensten biedt het programma voor juridisch advies?

Zijn er kosten verbonden aan het juridische programma?

Hulp nodig?

Hou je problemen niet voor jezelf, wij zijn er voor je.

U staat er niet alleen voor, wij zijn er om u te helpen.

Vanwege het grote aantal verzoeken kunnen de reactietijden langer zijn dan gebruikelijk. Als u dringend hulp nodig heeft en er sprake is van een levensbedreigende situatie, bel dan 112

Yuliia Lukianenko, Hotline Operator bij Empatia, praat met een beller terwijl ze een headset draagt op kantoor

Hulp nodig?

U hoeft uw problemen niet alleen op te lossen. Wij zijn er om u te ondersteunen.

Vanwege het grote aantal verzoeken kunnen de reactietijden langer zijn dan gebruikelijk. Als u dringend hulp nodig heeft en er sprake is van een levensbedreigende situatie, bel dan 112